Toen ik zwanger was schreef ik me in bij Mavita, de praktijk met professionele en vriendelijke verloskundigen. Na mijn bevalling was ik op zoek naar een lactatiekundige die mij tips kon geven. Ik was enorm blij toen ik hoorde dat Jo-Ann lactatiekundige is, omdat ik haar zorgverlening tot nu toe positief heb ervaren. Ze kwam bij mij thuis huis voor een consult. We hadden thee en koekjes, er heersde een warme/veilige sfeer. Naast het voornaamste doel( borstvoeding), hadden we het ook over andere zaken over de kleine. Ik vind het belangrijk dat consulten met mijn baby rustig en liefdevol verlopen. Jo-Ann heeft een rustige houding. Hierdoor straalt ze positiviteit uit. Afspraken met Jo-Ann verliepen niet haastig. Ze nam de tijd om naar me te luisteren en keek goed mee om de situatie te beoordelen. Mijn kleine en ik kregen volle aandacht. Toen ik belde om wat te vragen en ze was niet beschikbaar, belde ze altijd terug. Afspraken kwam ze altijd na. Ik kreeg veel gebruikelijke tips, maar de tops kreeg ik ook te horen. Dit werkte motiverend. Al mijn vragen zijn beantwoord en mijn onzekerheden zijn weggenomen. Ik mocht haar altijd bellen bij vragen of moeilijkheden. Het contact hebben wij nu nogsteeds niet verbroken. Ik zou Jo-Ann zeker aanraden.